Описание бизнес-процессов - к вершинам мастерства

Пример диаграммы . Так называется методология графического структурного анализа , описывающая внешние по отношению к системе источники и адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных, к которым осуществляется доступ. Информационная система принимает извне потоки данных. Для обозначения элементов среды функционирования системы используется понятие внешней сущности. Внутри системы существуют процессы преобразования информации, порождающие новые потоки данных. Потоки данных могут поступать на вход к другим процессам, помещаться и извлекаться в накопители данных, передаваться к внешним сущностям. Каждый процесс может быть подвергнут декомпозиции, то есть разбиению на структурные составляющие, отношения между которыми в той же нотации могут быть показаны на отдельной диаграмме. Нотация [ править править код ] внешняя сущность представляет собой материальный предмет или физическое лицо, являющиеся источником или приёмником информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад.

Навигация по записям

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы.

После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы. Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики.

Бизнес-процессы, функции,. Рис. Пример. Диаграмма потоков бизнес- процесса (DFD) От бизнес-процессов к функциям и наоборот.

Функциональными называют диаграммы, в первую очередь Построение производственной блок-схемы Цель диаграммы На диаграмме потоков также На рис. Часть 2 Пример диаграммы 3. Основы поточной организации строительства. Недостаток такого метода производства Обычно для таких потоков не удается примеры Алгоритм составления карты потока создания Аннотация научной статьи по экономике и экономическим наукам, автор научной работы Алгоритм составления карты потока создания Аннотация научной статьи по экономике и экономическим наукам, автор научной работы Введение в описание бизнес-процессов.

Методология 3 Моделирование бизнес Закупка материалов для производства Фрагмент З-диаграммы пример Виды нотаций диаграмм бизнес-процессов Пример диаграммы 0 Пример диаграммы Диаграмма потоков стоимости производства Автоматизация технологических процессов и У нас вы можете скачать книгу Автоматизация технологических процессов и производств.

Построение диаграммы Дробильные карьерные ярмарки аренда дробильной установки производства горнодобывающие Диаграммы потоков Карта потока создания ценности в системе Наиболее полный состав инструментов бережливого производства диаграммы, потоков бизнес-планы онлайн: Любому предпринимателю нужно хотя бы косвенно знать, что такое бизнес-процесс. Планирование производства Управление Планирование производства Успешные практические примеры можно такие как диаграммы, Финансовая Модель Предприятия В Пример организации модернизации существующего производства.

Оптимизация бизнес-процессов и Описание потоков; Пример диаграммы.

Какой выбрать — решать вам. А я постараюсь объяснить, почему удобнее всего. 0 Итак, пройдемся вкратце по основным нотациям примерно в том порядке, в котором я их сам в свое время изучал и пытался применять. Это был период поиска, когда я сам лично строил эти модели, приносил их заказчикам и пытался объяснить, что они обозначают. Заказчики меня не понимали, я уходил, перерисовывал и приносил уже в другой нотации.

Заказчики меня опять не понимали.

3 приведен пример DFD-схемы бизнес-процесса"Оформлении и выдача трудовой книжки сотруднику при увольнении", разработанной.

Данный стандарт представлен двумя немного различающихся вариантами, которые называют нотациями. Гейн Сарсон, предложил классическую -схему немного усложнить. Он предложил ввести дополнительный объект, с помощью которого показываются места бизнес-процесса, в которых хранится информация, либо материальные ресурсы. Примерами таким мест являются архив, в котором хранятся документы, база данных, в которой хранится информация, либо склад, на котором хранятся материальные ресурсы.

Данный объект получил название - хранилище данных. На -схемах в нотациях Гейна-Сарсона и Йордона-Де Марко также используются объекты, с помощью которых показывают внешних субъектов, с которыми бизнес-процесс взаимодействует. Данные объекты называют внешними сущностями. -схема бизнес-процесса"Оформлении и выдача трудовой книжки сотруднику при увольнении" в нотации Гейна-Сарсона. На данной схеме в качестве хранилища данных выступают сейф, в котором хранятся трудовые книжки и архив, в который помещается заполненный обходной лист.

В качестве внешней сущности выступает сотрудник, который увольняется и который получает выход рассматриваемого бизнес-процесса — трудовую книжку. В первом приближении эта нотация аналогична нотации Гейна Саросна, за исключение форм объектов: В таблице 2 приведены названия, обозначения и смыл элементов, используемых при построении -схемы бизнес-процесса в нотациях Гейна-Сарсано и Йордона-Де Марко.

Ваш -адрес н.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний.

бизнес-процессов производственной компании на примере фирмы, бизнес-процессов компании, показаны диаграммы модели IDEF0 и DFD.

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один: Так функционируют все общественные процессы. А теперь перенесем все это на уровень жизнедеятельности любой компании — независимо от сферы деятельности. Вот только нужно знать, кому, что, в какой форме, в какое время нужно сделать, чтобы на выходе получить желаемый результат, нужных параметров, в нужное время.

Методология 0

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков.

Описывается подход к трансформации моделей бизнес-процессов, . бизнес-процесса в нотации DFD также можно . 1 представлен пример бизнес-.

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов: Моделирование бизнес-процессов . Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт 0.

Модели в нотации 0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте. Описание потоков работ .

Бизнес-моделирование

Методика описания бизнес-процессов банка Описание бизнес-процессов верхнего уровня После описания окружения бизнес-процесса наступает очередь описания его внутренней структуры. При вертикальном описании были показаны работы, из которых бизнес-процесс состоит. На этапе горизонтального описания описываются взаимодействия между работами, включая материальные и информационные потоки.

При этом у людей, желающих освоить навыки описания и оптимизации бизнес-процессов, часто встает трудная задача разобраться во всем этом многообразии и принять окончательное решение о том какой стандарт в данной ситуации использовать. Кажущаяся на первый взгляд сложность описания бизнес-процессов является раздутой. Классическая технология описания бизнес-процессов, которая была разработана на заре рождения процессных технологий управления, достаточно проста и состоит всего лишь из двух стандартов описания бизнес-процессов — и .

Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: 12 приведен пример DFD-схемы бизнес-процесса"Оформление и выдача.

Диаграммы потоков данных — представляют собой иерархию функциональных процессов, связанных потоками данных. Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами. Эти нотации незначительно отличаются друг от друга графическим изображением символов далее в примерах используется нотация Гейна-Сэрсона.

В соответствии с данным методом модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных, описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи потребителю. Источники информации внешние сущности порождают информационные потоки потоки данных , переносящие информацию к подсистемам или процессам.

Те, в свою очередь, преобразуют информацию и порождают новые потоки, которые переносят информацию к другим процессам или подсистемам, накопителям данных или внешним сущностям — потребителям информации. Диаграммы верхних уровней иерархии контекстные диаграммы определяют основные процессы или подсистемы с внешними входами и выходами. Они детализируются при помощи диаграмм нижнего уровня. Такая декомпозиция продолжается, создавая многоуровневую иерархию диаграмм, до тех пор, пока не будет достигнут уровень декомпозиции, на котором детализировать процессы далее не имеет смысла.

Состав диаграмм потоков данных Основными компонентами диаграмм потоков данных являются: Внешняя сущность представляет собой материальный объект или физическое лицо, являющиеся источником или приемником информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад. Определение некоторого объекта или системы в качестве внешней сущности указывает на то, что она находится за пределами границ анализируемой системы.

В процессе анализа некоторые внешние сущности могут быть перенесены внутрь диаграммы анализируемой системы, если это необходимо, или, наоборот, часть процессов может быть вынесена за пределы диаграммы и представлена как внешняя сущность. Внешняя сущность обозначается квадратом Рис.

Моделирование процессов в нотации

Однако рыночная ситуация, в которой они находятся, по своей природе нестабильна и требует от каждой компании быстрой и точной реакции на происходящие изменения. Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность. К примеру, производитель может захотеть пересмотреть то, как он покупает сырье, порядок ведения склада или порядок поставки готовой продукции заказчикам с тем, чтобы заказчик быстрее получал продукцию.

Вполне естественно, что реинжениринг бизнес-процессов влечет за собой изменение архитектуры информационной системы организации. Несмотря на все внимание, которое привлекла к себе эта новая управленческая концепция, результаты реинжениринга бизнес-процессов пока не впечатляют.

В материале приведен пример модели бизнес-процесса Обработка заказов. Модель была разработана с использованием методологий IDEF0, DFD и.

Требования представляются в виде иерархии процессов, связанных потоками данных. Диаграммы потоков данных показывают, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, и выявляют отношения между этими процессами. -диаграммы успешно используются как дополнение к модели 0 для описания документооборота и обработки информации. Основные компоненты как было сказано выше — процессы или работы, внешние сущности, потоки данных, накопители данных хранилища.

В палитре инструментов на новой диаграмме появляются новые кнопки: — добавить в диаграмму внешнюю ссылку; — добавить в диаграмму хранилище данных ; — ссылка на другую страницу. В отличие от 0 этот инструмент позволяет направить стрелку на любую диаграмму а не только на верхний уровень.

Технологии моделирования бизнес-процессов

Именно поэтому стандарт удобен для описания бизнес-процессов верхнего уровня или макропроцессов, при описании которых в общем случае невозможно указать временную последовательность работ, так как все работы выполняются одновременное или существует несколько вариантов различных последовательностей, которые к тому же могут зависеть и от различных точек зрения. Давайте рассмотрим пример бизнес-процесса, приведенного на рисунке 3. Если конкретный продукт имеется на складе, то его закупка по времени первичней, чем продажа.

Если, при обращении клиента продукции на складе нет и клиент готов подождать пока будет произведена закупка, то процесс продажи начинается по времени раньше, чем закупка, а заканчивается позже. Поэтому при описании данного бизнес-процесса и подобных ему процессов целесообразно использовать стандарт, который не делает акцент на временную последовательность работ.

При построении -схемы бизнес-процесса также нужно показать подразделения и должности участвующие и отвечающие за выполнение работ, входящие в состав процесса.

3 и 4 представлены примеры контекстной диаграммы DFD и ее детализации на примере процесса «Планирование и написаны статьи и пособия « IDEF0, DFD, IDEF3, FISHBONE, FTA: теория и практика бизнес- моделирования».

Берёте лизинговую компанию и смотрите, как у них идут дела. Если хорошо - смело начинайте ее автоматизировать. Если плохо - посоветуйте им обратиться к специалисту. Наткнулся на объявление о вакансии: Вот и пришла в голову идея о собственном аналитике - и денег сэкономим и за результат меньше волноваться надо. Нет, не знаю, как они к этому пришли. Знаю одно - люди ждут чуда - явление бизнес-аналитика народу. Правда, в этих -диаграммах, составленных в строгом соответствии с нотациями Йордана, никто кроме этого аналитика вряд ли понимает … хотя, их -Директор тоже понимает, но он диаграммы в нотациях Гейна-Сэрсона предпочитает.

Стандарты современного моделирования бизнес процессов

Российский государственный профессионально-педагогический университет. Часть 17 октября г. Сопровождение корпоративных информационных систем: В течение последних лет российские компании развивали свою информационную инфраструктуру для поддержки операционной деятельности. Однако рыночная ситуация, в которой они находятся, по своей природе нестабильна и требует от каждой компании быстрой и точной реакции на происходящие изменения.

Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность [1, 2, 6, 14].

Пример диаграммы data flow. DFD — общепринятое сокращение от англ. data flow diagrams — диаграммы потоков Ссылки[править | править код]. Описание нотаций разного рода диаграмм анализа бизнес-процессов.

Руководство и рядовые сотрудники хотят ясно представлять, какие процессы протекают в организации и как они взаимосвязаны. Чем лучше понимание модели текущих бизнес-процессов компании, тем выше эффективность бизнес-решений, направленных на ее развитие. Бизнес-процесс — это операция или совокупность операций, направленных на достижение целей компании, результаты которой используются другими процессами.

Для того чтобы определить наиболее слабые и уязвимые места в деятельности компании, требуется разработать модель текущих бизнес-процессов. Работа с такой моделью предполагает анализ деятельности компании по критериям стоимости процессов, временных затрат на их выполнение, распределения нагрузки на персонал, величины рисков, избыточности связей и т. После того как получена оценка текущей ситуации, разрабатывается модель реорганизации бизнес-процессов с учетом выявленных недостатков.

Использование всех трех методологий позволяет построить модель бизнес-процессов компании, адекватную сфере ее деятельности на всех уровнях абстрагирования. Обладая удобным и понятным интерфейсом, позволяет организовать групповую разработку и экспертизу модели, а также провести ее многокритериальный анализ. По результатам работ на каждом этапе система позволяет автоматически создавать подробные отчеты. Основное назначение и цель их использования — поддержка процессной системы управления компанией.

Продукты позволяют осуществлять графическое представление и оптимизацию не только бизнес-процессов, но и организационных структур. С помощью продуктов можно моделировать бизнес-процессы, в том числе в режиме коллективной разработки, с последующим анализом по критериям стоимости, рисков, исполнителей, материальных ресурсов и т.

Построение диаграммы IDEF0 в process modeler (bpwin)